POLÍTICAS DE ENVÍO

ENVIOS NACIONALES

• Tenemos servicio de entrega regular y express a traves de REDPACK, FEDEX, DHL   Todas estas empresas dan el servicio de rastreo de envios.

 

• El envío regular con REDPACK tarda de 3 a 6 días hábiles, y tiene  un costo de $119 a cualquier lugar de la República Mexicana.
• El envío regular con DHL tarda de 2 a 4 días hábiles y tiene un costo de $165 a cualquier lugar de la Reapública Mexicana
• Si vives en zonas fuera de las cuidades mas habitadas de tu estado, posiblemente vives en una zona extendida.

 

• Para zonas extendidas NO HAY ENVIO GRATIS , hay un costo de $100 en compras mayores a $699,
• Si quieres saber si vives en una zona extendida, manda un correo a plantillasliving@gmail.com con tu Codigo Postal

 

• Los tiempos de entrega aplican siempre y cuando el correo de la confirmación del pago sea recibido vía correo electrónico antes de las 8.00am tiempo del centro de México. Las entregas son solo de lunes a viernes{

 

• Para zonas extendidas como municipios fuera de las zonas conurbadas el tiempo de entrega puedes ser mayor.

 

• El envío express tarda 2 días hábiles siempre y cuando el correo con la confirmación del pago llegue a nuestro correo antes de las 8.00am de lunes a viernes (los sábados no se hacen envíos ni  entregas exprés) y el costo es de $179.

 

• El servicio exprés aplica para la mayoría de las entidades, sin embargo algunos municipios pequeños fuera de cobertura de las mensajerías y  pueden tener retraso de uno o dos días adicionales.

 

• Si existiera algún dato faltante en la dirección de envío o algún dato no coincida, no hacemos válida la garantía de entrega.

 

• El costo del envío es el mismo si se compran hasta 10 plantillas, y hasta 10 botes de 100ml.de pintura o el equivalente a un litro de pintura o no que excedan los 5 kgs.. Para envíos mayores por favor pedir cotizacion a plantillasliving@gmail.com

 

• Después de enviado el paquete se le enviara por correo el número de guía para que pueda rastrear su paquete ya sea en un numero 800 o por internet.

 

• Es responsabilidad del cliente dar seguimiento al rastreo de su paquete y levantar un ticket en caso de retraso e informar por correo a plantillasliving@gmail.com

 

• Living Designs no hace garantía de entregas, es decir, si la mensajería tiene algún retraso en su entrega no aplica ningún reembolso o indemnización.

 

Living Designs SI se compromete a apoyarlos en la aclaración y seguimiento del reporte hasta su solución.

 

ENVIOS INTERNACIONALES

Para envíos internacionales tenemos una tarifa APROXIMADA de $50 dlls americanos sin incluir gastos adicionales de importación o aduanas. Para cotizaciones y compras internacionales porfavor enviar un correo a plantillasliving@gmail.com

Por cuestiones aduanales no podemos hacer envío de pinturas.

 

GARANTIA DE ENVIO En caso de pérdida o retraso mayor a dos semanas por parte del servicio de mensajería, Living Designs se hace responsable de reenviar el pedido.

En caso de algún error por parte del cliente en la dirección de envío o de no poder recibir el paquete Living Designs  no se hace responsable de dicho paquete, hasta que éste sea devuelto podremos reenviarlo con costo de reenvío.